Un entrepreneur se doit de connaître le QCD (Qualité – Coût – Délai) afin d’avoir des chances de survie en cet humble monde économique qui nous environne.
Apparue depuis quelques décennies, la fameuse règle n°1 « le client a toujours raison » montre ses limites. Voyons en faits quelle a été l’évolution de cette mentalité et quels sont les ravages qu’elle occasionne chez les collaborateurs.
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Avant, il y avait les salariés – esclaves plus ou moins protégés, avec des acquis mais pas trop payés – et puis les autres, les libéraux dont les seuls droits étaient de travailler autant qu’ils voulaient afin de faire fortune en exploitant au mieux l’autre classe.
Ces derniers, entrepreneurs dans l’âme, devaient tout risquer et s’ils se plantaient, ils se retrouvaient sans aucun droit sauf celui de se faire lyncher par les banquiers et exclure du cercle des affaires.
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L’intérim est, de par l’histoire, peu rattaché aux postes de direction ou d’encadrement, pourtant les grandes enseignes ont pratiquement toutes créé un département spécifique.
Ayant pendant quelques temps fréquenté ces officines à différentes époques de ma vie correspondant à des transitions professionnelles pas toujours facile à vivre, j’ai creusé la question de l’intérim-cadre.
Autant, il y a 30 ans, j’offrais mes bras rattachés à une moelle épinière autant aujourd’hui je propose un savoir-faire et un savoir-être qui normalement auraient dû faire la différence…
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Il est communément admis que l’entrepreneur, au même titre que les managers et dirigeants, doit avoir une capacité à tenir le coup s’il veut réussir dans ses initiatives. Autant il est difficile de remonter la pente suite à un gros déboire ou à un coup dur, par définition imprévisible, autant la répétition d’innombrables « secouettes » feront que sa résistance s’effondrera inéluctablement.
La résilience, par exemple pour un métal, est sa capacité à revenir à son état d’origine quel que soit le coup ou les déformations qu’il s’est vu infliger. Sur le plan psychologique, la translation est facile à faire. Alors, où en êtes-vous personnellement ? Pensez-vous toujours détenir cette élasticité mentale et physique d’avant vos aventures entrepreneuriales ?
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Bien des idées circulent sur l’humilité, mais à mon « humble avis », ce sont rarement les bonnes. Ce mot est généralement associé à retrait, mise en veilleuse pour ne pas carrément parler de « fausse modestie ».
Cette qualité est si puissante qu’elle fait peur à ses détracteurs, pour ne pas dire tout le monde. Qui pourrait prétendre « être humble » s’il ne nourrit pas intérieurement un fort sentiment d’ego. C’est comme l’intelligence : Vous avez le droit de l’être, de le démontrer mais en aucun cas de le dire ou l’affirmer.
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