Après l’écoute active, parler et communiquer sont les pièces maîtresse du management. Jusqu’où faut-il aller dans la profondeur de l’information pour faire avancer l’action sans pour cela se faire traiter de rétention d’information, voire de menteur ?
La ligne est floue et demande que l’on s’y attarde. Où commence le mensonge ?
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A la lecture de cet article, les directeurs d’écoles de management pourront hurler. Les marchands du temple de l’illusion et de la réussite chercheront moult raisons pour justifier pleinement leur métier. La virulence de leurs propos sera à hauteur du mensonge sous-jacent.
Ces 10 dernières années, les DESS, MBA and Co se sont développés à une vitesse fulgurante devant une demande croissante de personnes désirant atteindre une reconnaissance afin d’accéder à un statut.
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La vie d’une entreprise suit une courbe rarement parallèle à la vie de son dirigeant, surtout s’il en est le fondateur. Certes, des millions d’entreprises sont nées avec leur fondateur et se sont éteintes avec lui. La vraie question est comment l’entreprise aurait-elle vécu si elle avait eu le bon dirigeant à chaque période de croissance.
En tant que dirigeant, vous pensez vous connaître et cela est bien; mais savez-vous vraiment de quel type de patron votre entreprise a besoin maintenant ?
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Le vaccin BCG (Bacille Calmette-Guérin) est inoculé dès la naissance ou doit l’être avant l’âge de 6 ans en France. Censé protéger contre la tuberculose (maladie contagieuse due au bacille de Koch), une bonne centaine de million d’enfants sont vaccinés chaque année dans le monde.
En management, le BCG s’appelle le Boston Consulting Group. Il est administré à tout étudiant fréquentant une école de management. Aucune possibilité d’y réchapper tant la contagion est forte, méthodique et systémique. Le bacille de « Corps » est particulièrement virulent et appartiendrait à la famille des maladies nosocomiale. Une infection est dite nosocomiale si elle survient suite à des soins médicaux.
Voyons donc ce qu’il en retourne…
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Dans le management, il y a des vérités qui tuent. L’une d’entre elles est que la majorité des salariés ne disent pas ce qu’ils pensent réellement par crainte de conséquences négatives possibles.
La partie serait trop facile si le chef pouvait connaître ce que pensent réellement ses subordonnés. L’efficacité serait au rendez-vous tant il n’y aurait pas d’embrouilles.
Seulement voilà, l’employé ne dit pas tout par crainte de représailles et le chef se tait pour éviter la panique générée par des propos trop vrais.
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